Funktion · Schadenmanagement

Schaden gemeldet.
Den Rest übernehmen wir.

Rund um die Uhr erreichbar, Meldung per App, Browser oder Hotline, mit automatischer Werkstattkommunikation und voller Transparenz vom Unfallort bis zur Regulierung.

24/7 Schaden-HotlineMeldung per App, Browser oder TelefonAutomatische Werkstattkommunikation

Vertraut von Fuhrparkverantwortlichen führender Unternehmen

Ein Schaden ist Ausnahme. Kein Ausnahmezustand.

Unfälle passieren. Entscheidend ist, was danach kommt. Mobexo macht aus dem Schadenfall einen strukturierten Prozess: sofort gemeldet, automatisch an die richtige Stelle weitergeleitet und transparent verfolgt, bis das Fahrzeug wieder auf der Straße ist. Ihr Team telefoniert keiner Werkstatt mehr hinterher.

Echte Menschen. Rund um die Uhr.
0124/7 Schaden-Hotline

Echte Menschen. Rund um die Uhr.

Im Schadenfall zählt der erste Anruf: Unsere Hotline ist 24/7 besetzt, mit echten Menschen, nicht mit Warteschleifen. Vom Unfallort bis zur Werkstatt begleitet Mobexo Ihr Fahrpersonal durch jeden Schritt.

  • Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag
  • Direkte Unterstützung schon am Unfallort
  • Begleitung bis zur abgeschlossenen Reparatur
In Minuten gemeldet. Strukturiert erfasst.
02Digitale Schadenmeldung

In Minuten gemeldet. Strukturiert erfasst.

Schäden werden per App, Browser oder Hotline gemeldet, mit allen relevanten Angaben strukturiert erfasst statt formlos per E-Mail. Jede Meldung landet sofort im System und kann direkt an Werkstätten oder interne Stellen weitergeleitet werden.

  • Meldung per App, Browser oder Hotline
  • Strukturierte Erfassung aller relevanten Angaben
  • Automatische Weiterleitung an die richtige Stelle
Statusupdates kommen von selbst.
03Werkstattkommunikation

Statusupdates kommen von selbst.

Werkstätten melden Reparaturstatus und Rückfragen digital direkt in den Vorgang. Sie sehen jederzeit, wo jeder Schaden steht: ohne Telefonate, ohne Nachfassen, mit lückenloser Historie je Fahrzeug.

  • Digitale Rückmeldungen und Statusupdates der Werkstätten
  • Jeder Schritt nachvollziehbar dokumentiert
  • Schnellere Regulierung durch automatisierte Abläufe
Mehr in diesem Modul

Vom Erstkontakt bis zur Auswertung.

Diese Funktionen machen das Schadenmanagement zum durchgängigen Prozess, bis in die Kostenanalyse.

Statusverfolgung

Der aktuelle Stand jedes Schadens auf einen Blick, von der Meldung bis zur abgeschlossenen Regulierung.

Werkstatt-Anbindung

Schäden direkt an Werkstätten oder interne Stellen weiterleiten, inklusive digitaler Rückmeldungen.

Kostenzuordnung

Schadenkosten automatisch dem Fahrzeug zugeordnet, für ehrliche TCO-Zahlen und klare Auswertungen.

Komplette Schadenabwicklung

Auf Wunsch übernimmt Mobexo die gesamte Abwicklung, von der Meldung bis zur Regulierung.

Meldung per Fahrer-App

Ihr Fahrpersonal meldet Schäden direkt vom Smartphone, mit Fotos und allen Angaben zum Hergang.

Schaden-Reporting

Schadenquoten, Kosten und Auffälligkeiten je Fahrzeug auswerten: die Basis für Prävention.

FAQ

Häufige Fragen zum Schadenmanagement.

Keine passende Antwort dabei? Sprechen Sie uns direkt an.

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