Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wenn es um einen spezifischen Wagen geht, holen wir verschiedene Angebote von Leasinggebern ein (Mobexo Multi Bid).

Geht es allerdings um einen spezifischen Preis, screenen wir den Markt nach Sonderangeboten (Mobexo Match).

Mobexo fragt jede Konfiguration bei mehreren Leasinggesellschaften an. So kann der Kunde das günstigste Angebot auswählen.

Das Fahrzeug kann von Kunden im Autohaus abgeholt werden oder alternativ gegen Aufpreis vom ausliefernden Händler direkt zu einer von den Kunden definierten Adresse gebracht werden. Mobexo übernimmt die Koordination.

Nein. Wir bearbeiten die Formalitäten mit den jeweiligen Zulassungsbehörden.

Mit unserer Web App können Angestellte sich ihr Wunschfahrzeug im Rahmen der Car Policy eigenständig zusammenstellen. Über Docusign können die Entscheidungsebenen schnell die nötigen Freigaben erteilen, ohne dass Sie den Unterschriften buchstäblich hinterherrennen müssen.

Halter der Fahrzeuge ist der Kunde, also das Unternehmen selbst.

Bei einem Vertragshändler oder einer Niederlassung einer der großen Reifenketten vor Ort . Abhängig vom Vertragstyp.

Die Angestellten vereinbaren selbständig einen Termin mit einer Vertragswerkstatt des jeweiligen Herstellers vor Ort. Die Abrechnung erfolgt direkt mit dem Leasinggeber.

Die Angestellten vereinbaren selbständig einen Termin mit dem Reifenpartner vor Ort. Die Abrechnung erfolgt direkt mit dem Leasinggeber oder Mobexo.

Mobexo kümmert sich im Rahmen des Schadenmanagements um die gesamte Abwicklung. Ein Anruf auf der 24h Hotline genügt. Die Reparatur erfolgt im qualifizierten Werkstattpartnernetz von Mobexo.

Durch laufende Überprüfungen des Kilometerstands wird frühzeitig auf Abweichungen hingewiesen, so dass Verträge rechtzeitig angepasst werden können.

Zum Vertragshändler der jeweiligen Marke vor Ort. Der Partner kann vom Nutzer frei ausgewählt werden.

Sie können bis zu 5.000 Kilometer ohne Aufpreis über dem Limit liegen (Abhängig vom Leasingvertrag und Leasinggeber).

Diese Möglichkeit ist im Leasingvertrag nicht gegeben. Mobexo bietet allerdings individuelle Verabredungen zur vorzeitigen Vertragsauflösung an.

Sie können Ihre eigene Kaskoversicherung bei uns hinterlegen oder sich von unserem Assekuranz-Partner diesbezüglich beraten lassen.

Der Fuhrparkleitung steht unser Key Account Management bereit, für die Leute unterwegs die 24h Fahrerbetreuung.

Der Mobexo-Service richtet sich speziell an die Bedürfnisse gewerblicher Flottenbetreiber (B2B).

Nach unserer Erfahrung lohnt sich eine Zusammenarbeit ab einer zweistelligen Flottengröße.

Nein. Wir bieten neben Software in unserer 360°-Betreuung auch umfangreiche Service-Leistungen rund ums Fuhrparkmanagement an.

Ja. Auch Ihren bereits bestehenden Fuhrpark können Sie problemlos in unser System integrieren.

Sie können sich von jedem Hersteller Angebote für die einzelnen Modelle einholen lassen. Mobexo ist markenunabhängig.

Nein.

Mobexo vermittelt Verträge zwischen Kunden und Anbietern. Wir sind weder Fahrzeughalter noch Leasinggeber.

Der halbjährliche Wechselservice sowie die Lagerung der Reifen ist bei Neufahrzeugen in einer monatlichen Pauschale abgegolten. Hier arbeiten wir eng mit unseren Servicepartnern ATU und Euromaster zusammen.

Wir arbeiten mit allen großen Partnern im Bereich Autovermietung zusammen. Zusätzlich bieten unsere Partnerhändler meistens ein Überbrückungsfahrzeug zum Preis der Leasingrate an, sollte sich die Auslieferung des neuen Dienstwagens verzögern.

Über das Mobexo-Portal werden Termin-Erinnerungen an die Nutzer verschickt. Die Fuhrparkleitung kann den Status im System überwachen.

Wird Mobexo die amtliche Mitteilung bereitgestellt, schreiben wir die Behörde an und teilen die Daten und die private Anschrift mit, so dass die Administration die entsprechenden Personen direkt ansprechen kann.

Sie bekommen von uns am Ende des Monats eine Sammelrechnung zugeschickt, in der alle Beträge kulminiert werden. Diese werden mit der Abschlagszahlung vom Monatsbeginn verrechnet. Alle Beträge werden fristgerecht an die einzelnen Dienstleister weitergeleitet.

Sie müssen keine Kaution hinterlegen.

Ihre Personalabteilung bekommt alle wichtigen Informationen von uns bezüglich der Dienstwagen und der entsprechenden Versteuerung.

Die Kfz-Steuer wird von Mobexo verauslagt und dann über die Monatsabrechnung als durchlaufender Posten weiter belastet.

Der Rundfunkbeitrag (bis 2012 noch GEZ) wird von Mobexo verauslagt und dann über die Monatsabrechnung als durchlaufender Posten weiter belastet.

Der Versicherung wird von Mobexo verauslagt und dann über die Monatsabrechnung als durchlaufender Posten weiter belastet.

Der Reifenservice wird von Mobexo verauslagt und dann über die Monatsabrechnung als durchlaufender Posten weiter belastet.

Die Inspektion wird von Mobexo verauslagt und dann über die Monatsabrechnung als durchlaufender Posten weiter belastet.

Sie erhalten mit der Aral und der Novofleet zusammen ein europaweites Service-Netz. Mit den beiden Karten können sie hier tanken: Aral, BP, Cirkle K, Eni (bzw. Agip) und OMV, außerdem Jet, Star, Hem, Oil!, Q1, Hoyer, ED, Sprint, Go, BayWa, Benzinkontor und bei teilnehmenden BFT-Partnern.

Ja. Die Abrechnung erfolgt monatlich über die Sammelrechnung.

Ja. Die Abrechnung erfolgt monatlich über die Sammelrechnung.

Ja. Die Abrechnung erfolgt monatlich über die Sammelrechnung.

Über die Aral Card »Fuel & Charge« können bundesweit 56.000 Ladepunkte genutzt werden (99% Netzabdeckung).

Ja. Die Abrechnungsinformationen müssen in einem strukturierten Datenformat fahrzeugbezogen elektronisch an Mobexo übermittelt werden.

Mobexo stellt im Mobexo-Portal einen Car Configurator mit aktuellen Angebotskonditionen bereit.

Auf Wunsch optimieren unsere Experten Ihre Car Policy oder helfen Ihnen, eine zu erstellen?

Ja. Über die Fahrzeugkonfiguration, die Freigabe, Händlerbestellung, Zulassung und Übergabe, kann alles online abgedeckt werden.

Unter diesem Begriff versteht Mobexo einen vorkonfigurierten Wagen mit einer Mindestausstattung und einer bestimmten Kilometerleistung im Leasing.

Darunter versteht Mobexo ein Management Tool, das regelt, welche Autos zu welchem Maximalpreis und Minimalanforderungen an welche Gruppen vergeben werden. Die Car Policy ist nicht der Dienstwagenüberlassungvertrag.

Per E-Learning-System. Bei erfolgreicher Teilnahme wird ein Zertifikat gespeichert.

Bei Nutzung des Mobexo-Auslieferungsservice erfolgt die Instruktion vor Ort. Die Einweisung wird im Portal dokumentiert.

Die Überprüfung erfolgt in der Werkstatt und muss von den Angestellten in Auftrag gegeben werden. Ggf. fallen Mehrkosten an, sollte die Leistung nicht im Leasingvertrag enthalten sein. Das Protokoll wird im Portal erfasst.

Nein. Die Hauptuntersuchung (im Volksmund TÜV) erfolgt nur alle zwei Jahre, die UVV-Prüfung dagegen jährlich. Bei Neuwagen erfolgt die HU sogar erst nach Ablauf des dritten Jahres.

Vor Rückgabe bietet Mobexo einen kostenpflichtigen Vorabcheck durch die Dekra an. So können teuere Reparturen im Vorfeld der Leasingrückgabe identifiziert und repariert werden.

Das Fahrzeug wird zum ausliefernden Händler zurückgebracht oder direkt bei einer vom Kunden definierten Adresse abgeholt. Mobexo übernimmt die Koordination.

Nein. Genau wie bei der Zulassung geben wir alle Informationen an die jeweilige KFZ-Stelle weiter.

Ja, vor Rückgabe können die Fahrzeug gegen Aufpreis von einem Servicepartner behandelt werden.

Sie können alle Bestandsfahrzeuge in unserem Portal verwalten, also auch solche mit konventionellem Verbrenner. Neue Leasingverträge können allerdings nur für Dienstwagen mit Hybrid-, Elektro- und Wasserstoffantrieb abgeschlossen werden.

Sie erhalten über Mobexo die nötige Beratung und das technische Know-How, um das Firmengelände kostengünstig und effizient mit Ladepunkten ausstatten zu können.

Sie erhalten über Mobexo die nötige Beratung und das technische Know-How, um den Mitarbeitern die Anschaffung smarter Wallboxen zu ermöglichen, über die eine Hausstromrückerstattung möglich ist.

Sowohl die Fuhrparkleitung als auch die Angestellten erhalten Zugang zur Mobexo Web App.

Sie können Einsicht in die TCO Reportings für Ihre Flotte vornehmen, die monatlichen Sammelrechnungen abrufen und die einzelnen Posten getrennt analysieren. Dazu haben Sie in der E-Akte alle Verträge digitalisiert in einer Übersicht.

Nein.

Unser Werkstattnetz umfasst knapp 1.000 Standorte in ganz Deutschland, die über das MyClaim-System der DAT mit Mobexo verbunden ist.

Für die Angestellten stehen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr persönliche Gesprächspartner unter unserer Notfallhotline zur Verfügung. Für die Fuhrparkleitung gibt es unser Key Account Management.

Ja. Sollte der eigentliche Dienstwagen aufgrund eines Schadens in Reparatur sein, stellen wir ein kostenloses Ersatzfahrzeug der Kategorie A zur Verfügung.